Reclami
Se qualcosa non ha funzionato, vogliamo saperlo. Ecco come presentare un reclamo.
Come presentare un reclamo
Scrivi a Credit-One S.p.A. all’indirizzo PEC creditone@pec.it o all’indirizzo e-mail info@unsicfinance.it, oppure per posta a Credit-One S.p.A., Piazza del Popolo 18, 00187 Roma. Indica i tuoi dati, il codice della richiesta se lo hai e i fatti che contesti.
Riceverai risposta nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Se non sei soddisfatto della risposta
- Per i servizi bancari e finanziari puoi rivolgerti all’Arbitro Bancario Finanziario.
- Per i servizi assicurativi puoi rivolgerti all’IVASS, secondo le modalità indicate sul suo sito.
- Resta sempre ferma la possibilità di rivolgerti all’autorità giudiziaria.